IMPORTANCIA DE UN INFORME EN EL SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL:

El informe es el resultado final de la investigación comercial que se entregará al cliente, debe haber sido redactado teniendo en cuenta tanto los objetivos generales del estudio, como la utilidad de la investigación para el cliente.

Causas:

·         Es el único resultado tangible de la investigación comercial.

·         La investigación será juzgada en función de la utilidad del informe para el cliente.

·         El informe debe ser presentado oralmente y por escrito, se debe conseguir una buena valoración del mismo en ambos casos.

·         La compra de otros estudios o incluso la imagen de la empresa de investigación comercial, se verá condicionada por la valoración del informe.